Глава ДП Павлодарской области встретился с ветеранами ОВД, передает Polisia.kz.
Сегодня полиция Павлодарской области работает согласно поручению Главы государства Касым-Жомарта Токаева о "слышащем государстве", где приоритетом являются интересы людей, и главная задача деятельности государственных органов – это качественное выполнение потребностей граждан нашей страны.
11 марта начальник Департамента полиции Василий Скляр встретился с ветеранами органов внутренних дел Павлодарской области, где был обсужден сервисный подход полиции в работе с населением. Начальник отметил, что главными принципами деятельности органов внутренних дел являются открытость, повышение уровня доверия населения и установления обратной связи.
– На сегодняшний день в городах и в каждом районе нашей области функционируют приемные для граждан, где любой желающий может получить информацию по всем касающимся деятельности полиции вопросам. Причем, каждому обращению уделяется особое внимание, каждое рассматривается индивидуально, – отметил Василий Скляр и напомнил, что приемы осуществляются как лично, так и в онлайн режиме.
Подробнее в ходе разговора с ветеранами Василий Скляр остановился на внедрении в работу полиции современных технологий – в прошлом году был внедрен новый процесс приема сообщений граждан в полицию при помощи системы омниканальность, мобильного приложения "102".
По словам начальника, данная система позволяет гражданам направлять в полицию фото и видеоинформацию о преступлениях и правонарушениях через приложение, также, можно обратиться за помощью в полицию в режиме видеосвязи в режиме реального времени. А при аудио, видеозвонке, автоматически определяется местоположение, что дает возможность оператору предпринять экстренные меры реагирования.
В общественных местах городов и районных центрах области, а также на автодорогах республиканского значения установлены устройства экстренного вызова помощи "Кнопка SOS".
Как рассказал Василий Скляр, многие жители области пользуются данной системой и отмечают ее удобство.
– Для повышения доверия населения в Павлодаре также были открыты модульные посты полиции, которые для удобства граждан обычно располагаются в жилых дворах. Это делает полицию в шаговой доступности к населению, - отметил глава ведомтсва.
В результате проведенного анализа, на административных участках, где установлены такие модульные посты, отмечается заметное снижение правонарушений - на 40%.
Ветераны в свою очередь отметили повышение эффективности работы полиции, и, соответственно, повышение доверия граждан.
