Былтыр Ақтөбе облысы ПД жедел басқару орталығына 223 мыңнан астам қоңырау түскен, – деп хабарлайды Polisia.kz.
Күн сайын полицияға «102» телефоны бойынша көптеген қоңыраулар түседі. Жедел басқару орталығының үш оператордың әрқайсысы күніне 300 және одан жоғары қоңыраулар қабылдайды. Сонымен қатар, кейде олардың көпшілігі ІІО қызметкерлерінің құзыретіне кірмейді. Азаматтар «102»-ге қоңырау шалып, олар құбырды жарып жібергенін және оны ауыстыра алатын сантехник немесе полиция қызметкері қажет екенін айтады. Ата-аналар сабақ оқымай, компьютер ойындарына әуес оқушы балаларына, қайын енесі онымен бірге тұратын келініне шағымданып жатады. Бірақ «102» операторының полицияға қатысы болмаса да, қоңырауды қабылдамауға құқығы жоқ. Сондықтан барлық хабарламалар тіркеліп, тиісті қызметтерге жіберіледі.
Сондай-ақ, өткен 2020 жылы Ақтөбе облысы Полиция департаментінің жедел басқару орталығына «102» телефонына 223 мыңнан астам қоңырау түскен. 2021 жылдың бір айында олардың саны 23 779-дан асты.
– Біз әр келген қоңырауды қабылдауымыз керек. Егер отбасылық жанжал туындаса, әйелі мас күйеуіне шағымданады, мысалы, біз профилактикалық әңгіме жүргізетін учаскелік инспекторды жібереміз. Егер анасы тәкаппар ұлына шағымданып жатса, біз кәмелетке толмағандар ісі жөніндегі ювеналдық полииця тобының учаскелік полиция инспекторын жіберуге міндеттіміз. Кейде осындай қоңыраулардың салдарынан полицияның көмегіне қатты мұқтаж тұрғындар «102» телефонына хабарласа алмай жатады, – дейді ПД бастығы Атығай Арыстанов.
Жедел басқару орталығында орнатылған аппаратура кез келген нөмірді, соның ішінде ұялы нөмірді де анықтауға мүмкіндік береді.
Бірақ егер адам қандай да бір қылмыс немесе құқық бұзушылық туралы жедел басқару орталығына хабарласа, бірақ ол өзінің есімін белгісіз күйде қалдырғысы келсе, онда оны ешкім куәгер болуға мәжбүрлемейді. Әрине, деректерді қалдырған дұрыс, өйткені тергеу кезінде көмек қажет болуы мүмкін, мысалы, адам өлтіру немесе басқа да ауыр жағдайларда не болмаса жағдай туралы хабарлай алмай қалған кездерін айтуға болады. Әрбір парасатты азаматтың парызы қоғамда тұрақтылық пен қауіпсіздікті сақтауға ықпал ету.
