Почти 500 человек обратились в приемные для граждан ДП Павлодарской области, передает Polisia.kz.
Во исполнение поручения Главы государства, в рамках сервисного обслуживания населения по принципу «полиция в шаговой доступности», во всех подразделениях Департамента полиции Павлодарской области функционируют приемные для граждан.
Приемные для граждан построены как отдельное помещение, отвечающее всем современным требованиям, как комфорта, так и безопасности: имеются удобные места для ожидания, информационные стенды, необходимая техника, доступ к интернету и информационным базам.
Разработан удобный график приема граждан (с 09.00 часов до 18.30 часов, обед с 12.30 до 14.30 часов). Посетителей встречают консультанты — внештатные сотрудники, прошедшие специальную подготовку, которые, выяснив характер обращения, при необходимости приглашают нужного специалиста.
На сегодняшний день в области функционируют 17 приемных для граждан, создание которых — это требование времени, такие приемные для граждан в отделах полиции обеспечивают прозрачность и открытость деятельности органов внутренних дел, что в свою очередь значительно повышает уровень доверия населения к полиции.
Жители Прииртышья на месте обращаются к компетентным специалистам из каждой службы (следствия и дознания, криминальной и административной полиции, местной полицейской службы, миграционной, кадровой службы и т.д.) за консультациями и разъяснениями по всем интересующим их вопросам, входящим в компетенцию органов внутренних дел, что сокращает время рассмотрения обращений граждан, а также позволяет ускорить оперативность в решении всех вопросов граждан.
— За три месяца 2022 года в приемные для граждан обратились 482 человека. Большинство вопросов касалось профилактики правонарушений, в том числе дорожной безопасности — 130. Немало поступило обращений по материалам досудебных расследований- 120. Более 100 посетителей обратились за разъяснениями законодательства. Также, граждане интересовались порядком, перечнем необходимых документов для получения государственных услуг, оказываемых Департаментом полиции, — сообщил первый заместитель начальника Департамента полиции Павлодарской области Жаскайрат Каиров.
