Более тысячи обращений поступило в приложение “102” полицейским Актюбинской области, сообщает Polisia.kz.
С начала 2021 года в рамках реализации концепции “слышащего государства” в департаменте полиции Актюбинской области используется новый процесс приема граждан – это мобильное приложение “102”. Через данную систему граждане могут подать обращение, связаться с оператором путем аудио или видео звонка, при этом автоматически определяется местоположение звонившего, оператор может видеть происходящее и принять экстренные меры реагирования.
В центре оперативного управления УП города Актобе создано восемь автоматизированных рабочих мест, которые подключены и работают в штатном режиме.
Связь организована посредством VPN-сети передач и имеет достаточную скорость для приема обращений по видео- и аудиозвонку.
С начала года в ЦОУ через мобильное приложение “102” поступило 1041 обращение, из них 931 – по фактам нарушения ПДД, 45 сообщений о происшествиях, два сообщения о бытовом насилии и восемь по дорожно-транспортным происшествиям.
