В департамент полиции Восточно-Казахстанской области поступило письмо от жительницы города Павлодара 68-летней Зои Калиевой, сообщает Polisia.kz.
В своем обращении она поблагодарила сотрудника полиции отдела полиции города Риддера за внимательность, неравнодушие и профессионализм, которые сыграли решающую роль в спасении девяти человек.
В письме женщина поделилась историей, которая навсегда останется в ее памяти.
Инцидент произошел 11 декабря в районе города Риддера. Группа из девяти туристов отправилась в горы на снегоходах. Среди них был и сын Зои Калиевой. Обычно путешественники выходили на связь ближе к вечеру, однако в тот день звонка так и не последовало. Прошло время, а группа не вернулась с маршрута.
Тревога с каждой минутой только усиливалась. Не находя себе места, женщина обратилась за помощью в полицию.
Ее обращение принял оперативный дежурный отдела полиции Мейрам Азтаев. С первых минут разговора он внимательно выслушал женщину, задал уточняющие вопросы и сразу приступил к действиям.
Сотрудник полиции оперативно организовал необходимые мероприятия: направил участкового для установления места проживания группы, связался со службами по чрезвычайным ситуациям, обеспечил регистрацию обращения и скоординировал работу всех задействованных подразделений. На протяжении всей ночи он оставался на связи с Зоей Калиевой, подробно сообщая о ходе поисков и поддерживая ее в самые тревожные часы.
Благодаря слаженной работе полиции и спасательных служб с использованием спутниковой связи удалось установить точное местонахождение туристов. Все девять человек были обнаружены живыми и здоровыми, без признаков обморожения. К месту незамедлительно прибыли спасатели на нескольких единицах техники со всем необходимым оборудованием.
Около часа ночи сын Зои Калиевой смог лично позвонить матери и сообщить, что помощь уже рядом. Утром сотрудник полиции вновь связался с женщиной, чтобы подтвердить, что все участники группы находятся в безопасности.
— В ту ночь я пережила сильнейший стресс и отчаяние. Но спокойствие, уверенность и человеческое участие сотрудника полиции дали мне надежду. Он не просто исполнил служебный долг — он проявил настоящее человеческое участие. Теперь у меня десять внуков, и я знаю, что буду рассказывать им о полицейских и их ежедневных подвигах, — поделилась Зоя Калиева.
Этот случай в очередной раз показал, что за формой и погонами стоят люди, которые даже в самых сложных ситуациях остаются верны своему долгу и готовы прийти на помощь.
