10 звонков поступило от павлодарцев через мобильное приложение «102», передает Polisia.kz.
— С 1 февраля 2021 года Министерство внутренних дел Республики Казахстан запустило мобильное приложение «Police 102», которое является частью проекта для приема сообщений граждан «Омниканальность» и разработано с целью еще более оперативного реагирования полицейских на правонарушения и происшествия. Задача данного приложения – сделать полицию ближе и доступнее для населения. При помощи разработанного приложения теперь каждый человек может передать информацию о совершенном правонарушении или преступлении оператору Центра оперативного управления путем аудио или видеозвонка прямо с места происшествия, что позволит оператору видеть происходящее и принять соответствующие меры реагирования, — рассказал начальник Департамента полиции Павлодарской области Нурлан Масимов.
За несколько дней работы посредством приложения «102» в Павлодаре в полицию обратились 10 граждан.
К примеру, 3 февраля в 10:45 часов через приложение в полицию поступил видеозвонок, в котором прохожий пожаловался на то, что возле одного из торговых домов по улице Академика Сатпаева неправильно припаркован автомобиль, который стал помехой дорожному движению. Кроме того, при помощи видеосвязи в режиме реального времени молодой человек показал данное нарушение оператору. Благодаря чему, оператор ЦОУ, зарегистрировав данное правонарушение, направила к месту автопатруль. Прибывшие к месту сотрудники Батальона патрульной полиции в отношении владельца автомашины возбудили административное производство по статье 597 КРКоАП. Связавшийся с полицией через новую программу «102» председатель ПКСК «Иртыш-4» Сергей Астапущенко рассказал, что жилец одного из многоэтажных домов города собирает возле подъезда мусор и картонные коробки для дальнейшей сдачи их в пункт приема. По словам Сергея Аркадьевича, соседи данного мужчины очень недовольны, возникшей из-за этого антисанитарией, а также обеспокоены тем, что в любой момент мусор может стать причиной пожара. Также председатель навел камеру телефона на двор, чтобы оператор могла видеть, о чем идет речь.
По указанному адресу был направлен участковый инспектор полиции города Павлодар, которым в отношении нарушителя общественного порядка составлен административный протокол по части 1 статьи 505 КРКоАП.
В этот же день в 15:00 часов поступил еще один видеозвонок. Жительница дома 111, расположенного по улице Академика Бектурова, пожаловалась, что в соседней квартире, которая сдается в аренду, шумят в ночное время. Это нарушает покой других граждан, проживающих рядом. По указанному адресу был направлен участковый инспектор полиции Нурбек Тусупов, который провел беседу с данными жильцами, а также составил административный материал за нарушение тишины. Звонившая женщина поблагодарила полицию за предоставленную гражданам возможность связаться с органами внутренних дел при помощи видеосвязи и в короткие сроки решить свою проблему.
Нурлан Масимов сообщил, что через мобильное приложение «102», которое доступно для бесплатного скачивания в магазинах AppStore и PlayMarket, гражданин регистрируется в соответствии с личными данными и подтверждает их доступными способами (электронная почта, номер телефона). После чего, он имеет возможность осуществлять видео и аудиозвонки оператору ЦОУ, а также подавать обращения, жалобы и заявления в полицию.
Несмотря на то, что приложение было запущено совсем недавно, оно уже получило положительные отклики горожан.
– Из социальных сетей я узнал о новом приложении для связи с полицией. Скачал на свой телефон и зарегистрировался. Теперь могу с уверенностью сказать, что это очень удобное приложение, и работает оперативно. Вчера я даже сам успел воспользоваться этим новшеством. Ночью, во время работы, когда увидел на улице пьяного мужчину, открыл «102» и связался с оператором. Девушка-полицейский сразу определила мое местоположение, и расспросила о случившемся. Стражи порядка быстро приехали и забрали нетрезвого гражданина. Вот до чего дошла цифровизация!, — рассказывает водитель павлодарского такси.
Жительница города Елена поделилась, что загрузила данную программу в телефон своим пожилым родителям.
— Недавно от участкового услышала о новом приложении. Скачала его себе и поняла, что это очень удобно. А после, показала родителям как им пользоваться, ведь мало ли чего может случиться, пока я буду в командировке. А так, я уверена, что полиция быстро поможет им, — говорит она.
– Приложение очень удобно именно для нас, для граждан. С помощью него я смогу сообщать о нарушении или преступлении сразу. Я зарегистрировался. И теперь при звонке, полиция видит мою геолокацию. Это хорошо, ведь не придется тратить время, чтобы объяснить, где я нахожусь, — отметил Николай.
— Сегодня органы внутренних дел максимально используют современные технологии в своей деятельности, а во главу угла по-прежнему ставится защита интересов жителей нашей страны и снижение количества преступлений и правонарушений. Поэтому, цифровизация полиции обеспечит качественно новый уровень работы в сфере охраны правопорядка и обеспечения безопасности и спокойствия граждан, — отметил глава областного полицейского ведомства Нурлан Масимов.
