3225 обращений поступило в полицию СКО с начала года, сообщает Polisia.kz.
Семь сотрудников петропавловской полиции круглосуточно задействованы на онлайн-приеме обращений граждан через мобильное приложение «102». С 1 февраля по инициативе министра внутренних дел Ерлана Тургумбаева дан старт реализации принципа омниканальности посредством мобильного приложения «102». Сервис разработан для удобства людей: в любое время дня и ночи каждый неравнодушный гражданин может напрямую связаться с полицейскими, как по аудио, так и по видеозвонку; написать текстовое сообщение, а также передать через смартфон данные своего точного местоположения.
— Скачать приложение можно в Play Market для смартфонов системы Android и в App Store для смартфонов системы IOS. В строке поиска достаточно вбить три цифры: 102. При регистрации необходимо ввести имя и фамилию, актуальный e-mail, указать пароль и номер своего ИИН. Регистрация интуитивно понятна и по времени занимает столько же, сколько и создание, к примеру, нового аккаунта в соцсетях. Алгоритм пользования приложением «102» после регистрации также не вызывает трудностей, достаточно бегло ознакомиться с названиями кнопок, — поделился начальник Управления информатизации и связи ДП СКО Алексей Дементьев.
Нарушения тишины и правил благоустройства, мелкое хулиганство и факты игнорирования ПДД – активное использование приложения «102» поможет укрепить в обществе принцип нулевой терпимости к мелким правонарушениям. Также, новинка послужит эффективным инструментом и для родителей; достаточно скачать приложение на смартфон ребенка, объяснив его нужность и важность в критической ситуации. Все это полицейские рассказали в Центре оперативного управления в ходе брифинга для корреспондентов телеканалов, приглашенных специально для того, чтобы жители области наглядно увидели интерфейс новинки и инструкции от профессионалов.
С начала года в полицию СКО по телефону поступило 3225 обращений. Со дня старта работы приложения «102» — около десятка обращений, в основном – тестовых. Тем не менее, 6 февраля обращался житель одного из сельских районов с просьбой принять меры по факту нарушения правил парковки.
— Данная инициатива является эффективным инструментом сервисной работы полиции. Полицейские призывают всех неравнодушных граждан обратить внимание на данное приложение и попробовать его в деле. Ведь только общими усилиями можно эффективно бороться с криминалом и поддерживать общественный порядок и дорожную безопасность в родном городе, ауле, крае, — отметил начальник ДП СКО Марат Тулебаев.
