Жители Нур-Султана благодарят полицейских за оперативную помощь, передает Polisia.kz.
Омниканальный (способ коммуникаций, объединяющий различные каналы) процесс приема сообщений граждан позволяет сделать полицию ближе и доступнее для населения. В столичный Департамент полиции поступают немало слов благодарностей от жителей и гостей города. Граждане благодарят сотрудников полиции за оперативное реагирование на звонки, поступившие в Центр оперативного управления. Только за апрель месяц поступило около 60 благодарностей от горожан. Положительные отзывы о работе полицейских поступают непосредственно по телефону «102».
Так, вчера житель города позвонил на канал «102» и сообщил, что неизвестный мужчина вскрыл автомашину Chevrolet и разбил пассажирское стекло. На место происшествия были незамедлительно направлены ближайшие автопатрули. На момент прибытия подозреваемый пытался скрыться, однако благодаря оперативным действиям сотрудников 24-летний злоумышленник был задержан. В ходе дальнейшего обследования территории парковки обнаружено, что данный гражданин повредил еще четыре автомашины. Благодаря бдительности горожанина и оперативному реагированию полицейских по «горячим следам» удалось задержать подозреваемого.
Другая жительница города благодарит сотрудников полиции, которые помогли вернуть ей рюкзак, который она по своей невнимательности оставила в маршрутном автобусе. Полицейские за короткое время вернули владелице рюкзак.
