Граждане поделились с министром внутренних дел проблемами, которые не удалось решить в регионах, передает Polisia.kz.
Министр внутренних дел Ерлан Тургумбаев провел очередной прием граждан в онлайн-формате. На приеме присутствовали начальник следственного департамента, департамента собственной безопасности, другие представители министерства и руководители региональных департаментов полиции.
Прием граждан – это часть реализации концепции «Слышащего государства», озвученной Главой государства Касым-Жомартом Токаевым.
В рамках концепции МВД регулярно проводит приемы граждан, которые позволяют полиции быть ближе к народу, слушать граждан и главное – слышать их проблемы и незамедлительно принимать меры.
Граждане поделились своими проблемами, которые не удалось решить на региональном уровне.
Так, жительница города Караганда попросила министра помочь в восстановлении справедливости. Она купила жилье по ипотечному кредитованию и погасила большую часть займа, но просрочила выплату. По ее словам, жилье женщины из-за подделки документов было реализовано по низкой цене и она была выставлена на улицу.
Ерлан Тургумбаев данное дело взял на личный контроль и поручил провести полную проверку. Министр акцентировал внимание подчиненных на том, что от результатов следствия будет зависеть судьба жилья заявительницы.
В ходе онлайн-встречи поступали вопросы и жалобы разного характера: на действия сотрудников полиции, на несогласие с прекращением уголовного дела или его результатом и другие вопросы.
Среди записавшихся на прием были и те, кто выразил благодарность сотрудникам полиции, действия которых помогли качественному и всестороннему расследованию их дел, которые переданы в суд. К примеру, житель столицы Арман Идирисов отметил, что когда-то полицейских боялись. Сейчас полиция стала ориентироваться на человека. Стал замечать, что люди стали больше доверять полиции.
Министр поблагодарил за высокую оценку работы сотрудников ОВД.
Завершая прием, Ерлан Тургумбаев заверил обратившихся, что каждое озвученное дело будет тщательно изучено и проблемы граждан будут разрешены.
С начала года руководством министерства принято около 300 граждан.
