С целью повышения профессиональной устойчивости и улучшения взаимодействия с гражданами для сотрудников полиции в Павлодарской области провели обучающую беседу на тему: “Общение с агрессивными заявителями и понимание аутоагрессии”, сообщает Polisia.kz.
Встречу провела офицер-психолог. Основное внимание было уделено вопросам распознавания агрессивного поведения со стороны граждан, обращающихся в органы внутренних дел. Специалист рассказала, как вовремя заметить признаки агрессии, сохранить самообладание и выстроить конструктивный диалог, способствующий снижению напряженности.
Отдельный блок был посвящен аутоагрессии — внутренней направленности агрессии, которая может проявляться через самокритику, отказ от помощи, саморазрушительные действия и даже суицидальные мысли. Психолог подчеркнула важность своевременного распознавания таких признаков, особенно у людей в состоянии стресса или психологического кризиса.
Подобные мероприятия способствуют формированию более профессионального и человечного подхода при работе с гражданами, а также укрепляют эмоциональную устойчивость сотрудников в сложных ситуациях.
