В ночь на 19 апреля в центр оперативного управления полиции Караганды поступило тревожное сообщение о попытке суицида. По словам очевидцев, молодая девушка находилась в крайне опасном состоянии и могла совершить роковой поступок.
На место происшествия незамедлительно прибыл наряд патрульной полиции в составе капитана полиции Максата Турсынбека, старшего лейтенанта Наурызбая Кажкенова и капитана полиции Алмаза Оспанова. Также подключился другой наряд — старший лейтенант Жоламан Жумагулов и майор полиции Канат Абдыгаликов. В спасательной операции участвовала и сотрудница следственно-оперативной группы центрального отдела полиции Дарина Турарова.
Благодаря быстрой и слаженной работе полицейских девушку удалось спасти. Их профессионализм и решительность сыграли ключевую роль в предотвращении трагедии.
