В скором времени сервисную модель полиции намерены внедрить в области Жетісу, сообщает Polisia.kz.
Пилотный проект сервисной полиции испытывают пока в Талдыкоргане. Основанием для его разработки и реализации стало поручение Главы государства о внедрении новых методов в работе полиции, направленных на оказание качественных услуг населению и решение проблем безопасности в партнерстве с обществом. Сервисная модель нацелена, в первую очередь, на шаговую доступность граждан к полиции, а также профилактику преступлений и правонарушений. Она включает в себя повышение оперативности реагирования, применение в деятельности цифровых технологий оптимальную дислокацию опорных полицейских пунктов и мобильных постов и главное, тесное сотрудничество с населением.
Распоряжением акима области Жетісу в сентябре создали межведомственную группу по внедрению сервисного подхода в обеспечении общественной безопасности, в состав которой вошли представители акимата, здравоохранения, образования, соцзащиты, культуры, общественного развития, полиции и общественности. «Пилотной территорией» обозначили центральную часть областного центра (ул. Желтоқсан-Гаухар-Ана-Абая-Тынышбаева), обслуживаемую участковым пунктом полиции №1.
В задачи группы входит — совместное выявление и решение проблем в сфере правопорядка при содействии граждан. Проведение мониторинга, выработка новых подходов и решений по поддержанию порядка и законности на конкретных территориях, принятие мер по устранению причин и условий, способствующих совершению правонарушений и иных противоправных деяний. Согласно статистическим данным за 2019-2021 годы члены группы установили основные проблемные вопросы, связанные с криминогенной обстановкой на «пилотной территории». А также при содействии волонтеров организовали анкетирование местного населения.
Около половины (40,7%) из 3800 опрошенных респондентов указали, что знают своего участкового инспектора в лицо, в том числе 37,4% из них оценили работу полиции как «хорошо». При онлайн-анкетировании родителей учащихся 5-11 классов (приняли участие 2796 человек) можно сделать вывод об удовлетворительном их отношении к безопасности детей в школах.
Кроме того, при подворном обходе пилотной территории выявлялись места, где систематически совершаются преступления и адмправонарушения с детальным анализом способствующих этому факторов. А также инициированы рабочие встречи с участковыми инспекторами, общественными деятелями, руководством областного Департамента полиции, представителями КСК и директорами учебных учреждений.
— Местное население указало на отсутствие либо неисправность камер видеонаблюдения и недостаточное освещение улиц, что негативно влияет на уровень ощущения гражданами личной безопасности. На этом основании был разработан и утвержден перечень рекомендаций для устранения причин и условий, способствующих совершению правонарушений, — сообщили члены межведомственной группы.
Группа ежедневно ведет работу по определению проблемных мест «пилотной территории», собирает и анализирует поступающую из различных ведомств информацию и предложения. По необходимости также осуществляются выезды по объектам и вызывающим вопросы прочим проблемным местам.
