Центр оперативного управления департамента полиции области Жетысу сегодня выполняет ключевую роль в обеспечении общественной безопасности региона, сообщает Polisia.kz.
Его деятельность включает не только круглосуточный мониторинг камер видеонаблюдения и прием сообщений по номеру "102", но и активное использование современных цифровых решений.
Наряду с традиционными каналами связи, в работу ЦОУ внедрены омниканальные цифровые сервисы. Жители области все чаще сообщают о правонарушениях через онлайн-платформы. С начала года в Центр оперативного управления поступило 23 обращения через цифровые каналы, из которых 18 — в рамках принципа "Закон и порядок" посредством приложений Kaspi, Halyk Bank и портала eGov.
Для сравнения, в 2024 году через аналогичные цифровые сервисы было зарегистрировано 392 обращения, что свидетельствует о росте доверия населения к современным форматам взаимодействия с полицией.
В то же время номер экстренной связи "102" остается одним из основных каналов обращения граждан. В период с 1 по 16 января в полицию поступило 3 729 сообщений различного характера, требующих как консультативной помощи, так и незамедлительного реагирования.
Все обращения, независимо от способа их поступления, оперативно регистрируются, анализируются и передаются соответствующим подразделениям для принятия необходимых мер. Такой подход обеспечивает своевременность реагирования, прозрачность работы полиции и повышение уровня общественной безопасности.
Центр оперативного управления полиции области Жетысу продолжает развиваться как современная цифровая платформа, ориентированная на защиту прав граждан и реализацию принципов "Закон и порядок".
