В столице полицейские оформляют документы на дому, сообщает Polisia.kz.
Сотрудники миграционной службы Астаны выехали на дом к пожилой жительнице столицы для оформления паспорта. Женщина имеет серьезные проблемы со зрением и не может самостоятельно передвигаться. Ее дочь оформляет матери лечение за границей, и для выезда за рубеж срочно понадобился паспорт.
Прибыв по месту проживания с мобильным оборудованием, сотрудники миграционной службы сделали необходимые фотографии, провели сбор биометрических и идентификационных данных. Услуга была оказана на месте быстро, качественно и с вниманием к состоянию здоровья. Семья поблагодарила сотрудников за чуткость и профессионализм.
Это не единичный случай. В столице регулярно проводится выездное обслуживание граждан, которые не могут посетить подразделения миграционной службы самостоятельно. Речь идёт о пожилых людях, инвалидах, маломобильных гражданах, а также о тех, кто находится в больницах и социальных учреждениях. Такая практика уже зарекомендовала себя как важный и эффективный инструмент повышения доступности государственных услуг.
В прошлом месяце, например, на дому были оформлены удостоверения личности и паспорта более чем 20 граждан, включая одиноких пенсионеров и людей с инвалидностью.
Выезды организуются по заранее поданным заявкам — сотрудники берут с собой всё необходимое оборудование, чтобы собрать данные и оформить документы на месте.
Полиция напоминает: если вашим близким или знакомым требуется помощь в оформлении удостоверения личности или паспорта, и они не могут прийти лично, обратитесь за выездным обслуживанием. Это бесплатно, законно и помогает сделать государственные услуги действительно доступными для всех.
