В столичный Департамент полиции поступают немало слов благодарностей от жителей и гостей города. Граждане благодарят сотрудников полиции за оперативное реагирование на звонки, поступившие в Центр оперативного управления. Более 20 благодарностей поступило от горожан с начала месяца, передает Polisia.kz.
Положительные отзывы о работе полицейских поступают непосредственно по телефону «102», где они благодарят страж порядка за незамедлительное реагирование по различным вопросам.
Так, автоледи выразила благодарность сотрудникам Полка патрульной полиции, которые оперативно прибыли на вызов. У женщины на перекрестке поломалась машина и создавала помехи другим участникам дорожного движения. Она самостоятельно не смогла убрать ее с проезжей части и обратилась в полицию. Прибывшие полицейские отогнали машину на обочину, оказав помощь.
В другом случае житель города выразил благодарность операторам «102» и сотрудникам полиции, которые оказали помощь забуксовавшему водителю.
Также в адрес столичных полицейских поступила благодарность от женщины за оказание помощи в поиске ее 7-летней дочери. Как оказалось, семья на днях переехала в столицу и еще плохо ориентировалась по городу. Ребенок вышел на улицу поиграть и заблудился. Полицейские незамедлительно отработали вызов, оперативно нашли и передали родителям девочку. С родителями проведена профилактическая беседа о недопущении оставления малолетних детей без присмотра.
Часто жители звонят на «102» и благодарят участковых инспекторов полиции, которые оперативно отрабатывают вызов. Звонившая просила принять меры в отношении соседа, который в позднее время устроил веселье в квартире. Прибывшим нарядом полиции были приняты соответствующие меры.
Омниканальный процесс приема сообщений граждан позволяет сделать полицию ближе и доступнее для населения.
