Начальник департамента полиции Павлодарской области Василий Скляр посетил Экибастуз с рабочим визитом, сообщает Polisia.kz.
Главной целью поездки стал личный прием граждан, где каждый житель “города горняков” мог напрямую озвучить наболевшие проблемы.
Одной из самых ярких ситуаций на приеме стало обращение местной жительницы. Женщина пожаловалась на сына, который злоупотребляет алкогольными напитками, на замечания матери не реагирует, устраивает скандалы родительнице. Реакция последовала незамедлительно: пока шел прием, патрульные выехали на место, сын-нарушитель был доставлен в участковый пункт полиции. После беседы с сотрудником полиции сын попросил прощения у матери и согласился на лечение. В ближайшие дни он будет определен на лечение. Итог работы горожанке подтвердили фотоотчетом прямо в ходе встречи.
— Спектр обращений затронул самые разные сферы: о ходе расследования конкретных уголовных дел, вопросы общественной безопасности, соблюдение законодательства, установка новых знаков и обновление разметки на улицах города, профилактика правонарушений в жилых массивах, и самая горячая тема – кибермошенничества. Такие выезды – это не просто отчетность, а укрепление доверия. Мы делаем работу ведомства максимально прозрачной, – отметил Василий Скляр.
Особое внимание руководитель уделил защите пожилых граждан от интернет-мошенников. Он поручил полиции усилить поквартирный обход и раздачу памяток, так как профилактика – лучший способ борьбы с киберпреступностью.
Всего за время приема к генералу обратилось более 20 граждан. Половина вопросов разрешена на месте, несколько направлены в профильные службы с жестким дедлайном исполнения.
Глава ведомства напомнил экибастузцам, что для оперативной связи с полицией в городе работают не только традиционные каналы, но и мобильное приложение “102”, а также омниканальная система приема обращений, где можно оставить заявку в пару кликов.
Все поступившие обращения управление полиции Экибастуза взяло в работу, а наиболее сложные вопросы Василий Скляр оставил на личном контроле. Напомним, днем ранее аналогичная встреча прошла в городе Аксу.
В ведомстве отметили, что формат “здесь и сейчас” становится стандартом работы полиции. Помимо частных жалоб, обсуждались и системные вопросы. В частности, Василий Скляр акцентировал внимание на безопасности дорожного движения возле школ и детских садов Экибастуза, поручив обновить разметку и проверить освещение переходов до конца месяца. Отдельной темой стала профилактика кибермошенничества – В.Скляр лично проконсультировал нескольких пенсионеров о том, как не стать жертвой телефонных мошенников.
