По поручению Министра внутренних дел Республики Казахстан Ерлана Тургумбаева в Департаменте и его территориальных подразделениях на площадке интернет-платформы «ZOOM» прошел Единый день приема граждан, передает Polisia.kz.
Основная цель мероприятия – обеспечение обратной связи с населением, разрешение их проблемных вопросов, а также повышение уровня доверия, направленных на реализацию концепции «слышащего государства».
— Жители павлодарского региона обратились на прием со своими проблемами, жалобами и предложениями. В их числе были и вопросы полноты и качества расследования уголовных дел, проблемы о спорных гражданско-правовых вопросах, кому-то не нравятся шумные соседи, дети одной семьи не могут поделить лошадей, вопросы по восстановлению и поступлению на службу и другие. Каждое дело взято под личный контроль руководства полиции. Ни один вопрос не остался без внимания, — рассказала руководитель отдела документационного оборота Гульхар Даутова.
К начальнику Департамента обратился директор одного из ломбардов Экибастуза Евгений Тахтаров. Мужчина рассказал, что эксперт-оценщик, работающая в данном ломбарде, растратила вверенное ей имущество (два миллиона тенге). Выяснилось, что, принимая залоговое имущество, а именно золотые изделия у клиентов ломбарда, женщина закладывала их в другие ломбарды, а вырученными деньгами распоряжалась по своему усмотрению. В результате чего залоговое имущество не было возвращено и клиентам ломбарда. По окончанию беседы Нурлан Масимов взял вопрос под личный контроль и дал поручения по расследованию дела по данному факту.
О принятии мер в отношении сотрудников ясли-сада в Экибастузе обратилась мама ребенка, который, находясь в саду, получил телесные повреждения. Другая женщина пожаловалась на то, что она вложила крупную сумму денег в финансовую пирамиду, в которую была вовлечена путем обмана. Руководитель взял вопрос под свой личный контроль, а также заверил обратившихся, что вопросы будут рассмотрены в рамках досудебного расследования и виновные лица понесут ответственность.
Ирина Берикова обратилась с жалобой на соседа, который нарушает тишину, и попросила привлечь недобросовестного жильца к ответственности. Нурлан Масимов дал поручение начальнику местной полиции. Пока шел прием, шумный сосед женщины был установлен, в отношении него участковым инспектором возбуждено административное производство по статье 437 КРКоАП. Также сосед извинился перед соседкой.
К Первому заместителю начальника Департамента Жаскайрату Каирову обратилась жительница Экибастуза Бота Темиргалиева. Женщина пожаловалась на бездействие врачей одной из городских поликлиник. Обратившаяся рассказала, что врачи ставят ей неверные диагнозы, неправомерно корректируют ее паспорт здоровья, в результате чего горожанке не удается встать на учет по инвалидности. Уже более года женщина не может решить данный вопрос и в настоящий момент просит руководство полиции заняться этим вопросом и привлечь всех виновных к ответственности.
Жаскайрат Каиров поручил сотрудникам полиции Экибастуза рассмотреть данную ситуацию и принять неотложные меры, кроме того, он посоветовал женщине обратиться в Управление здравоохранения области.
Павлодарец Максут Жакупов поблагодарил руководство Департамента за достойную службу, добросовестное выполнение обязанностей, открытость и профессионализм стражей порядка Павлодарской области.
К заместителю начальника Департамента Жандосу Орумбаеву обратилась Гульмайра Жансатова с просьбой помочь в деле по вопросу возврата лошадей. В 2018 году после смерти отца, она сдала 24 лошадей в КХ Баянаульского района. Теперь брат хочет забрать лошадей себе. Выслушав, Жандос Орумбаев успокоил женщину, сообщив, что лошади в целости и сохранности находятся в крестьянском хозяйстве, но родственники должны решить этот вопрос в частном или судебном порядке.
Напоминаем, что основной целью приема граждан является повышение эффективности взаимодействия полиции с общественностью, а также сделать работу органов внутренних дел еще более открытой для граждан.
Всего же руководством Департамента полиции было принято 16 человек, всего по области принято 45 граждан.
