26 ноября посредством интернет-платформы “ZOOM” начальник Департамента полиции города Нур-Султан Ержан Саденов принимал граждан, передает Polisia.kz.
“Мероприятие проводится с целью обеспечения обратной связи с населением, разрешения их проблемных вопросов, а также повышения уровня доверия к полиции в рамках реализации концепции “слышащего” государства”, – отметил Ержан Саденов.
В формате видеоконференцсвязи граждане могли обратиться с жалобами, просьбами и пожеланиями.
В основном горожан интересовали вопросы расследования уголовных дел, организация дорожного движения и другие проблемы. Материалы, требующие дополнительного изучения, начальник Департамента взял на личный контроль. По ряду конкретных фактов даны соответствующие поручения руководителям: детально разобраться с каждым обращением и жалобой.
Довольно часто граждане выражают слова благодарности в адрес сотрудников полиции и обращаются с личными просьбами.
В режиме онлайн к руководителю ДП обратился член Союза журналистов Казахстана, публицист Бахыт Рустемов. Поводом для обращения к полицейскому ведомству послужило написание новой книги. Писатель интересовался криминальными событиями прошлых лет, совершенными на территории столицы.
Главой ведомства дано поручение подчиненным изучить архивные материалы и оказать помощь писателю в сборе необходимой информации для написания книги.
С начала текущего года начальником Департамента принято 150 граждан, которым даны разъяснения по возникающим вопросам.
