Теперь к столичным участковым инспекторам можно обратиться по общему чату жителей, сообщает Polisia.kz.
В рамках концепции “Слышащего государства” и реформы местной полицейской службы по принципу “полиция в шаговой доступности” ключевая роль отводится участковым инспекторам полиции, являющимся основным звеном в сфере профилактики правонарушений.
Участковыми инспекторами полиции столичного Департамента, в связи с пандемией посредством сервиса ZOOM проводились отчетные встречи с жителями, в которых принимали участие представители обслуживающих компаний жилых комплексов. Однако, данный вид связи был ограничен в количестве участников встреч, а некоторым был и вовсе не доступен. С целью широкого охвата населения принято решение отчетные встречи проводить в чатах в мессенджере WhatsApp.
В ходе проведения таких отчетных встреч охват населения стал максимальным, так как при каждом жилом комплексе города имеются общедомовые чаты, в которых состоят все жильцы квартир.
– Если у Вас есть вопросы, можете задавать в данный чат. Мы обязательно ответим и поможем, – пишет начальник Местной полицейской службы Департамента полиции Нур-Султана Госман Жакин.
В настоящее время все участковые инспектора подключены к чатам. Жители положительно отзываются о работе участковых. Кроме того, за всеми КСК обслуживающих организаций столицы закреплены руководители служб аппарата Департамента.
Основная цель – укрепление взаимодействия участковых инспекторов полиции с населением и руководителями объединения собственников имущества. На отчетных встречах обсуждаются вопросы совместной работы КСК и полицейских по профилактике правонарушений, а также о мерах ответственности жителей за нарушение общественного порядка, тишины и спокойствия граждан.
На постоянной основе проводятся встречи с председателями КСК, изучаются имеющиеся проблемные вопросы. По словам начальника Департамента полиции Нур-Султана Ержана Саденова, активное взаимодействие полиции и КСК создает дополнительные ресурсы для обеспечения общественной безопасности и правопорядка в городе, а также соблюдения Правил благоустройства.
Также, в столичный Департамент полиции поступают немало слов благодарности от жителей и гостей города. Граждане благодарят сотрудников полиции за оперативное реагирование на заявления.
Так, житель города благодарит участкового инспектора полиции УП района Сарыарка Султана Жакинбаева, который оперативно отработал материал.
– Несмотря на свой молодой возраст, он опытный, компетентный, человечный и порядочный, хорошо знает свой участок и часто проводит на территории профилактическую работу с населением. Всегда вежлив и корректен. Вот она сервисная модель полиции, – говорится в посте.
Защита конституционных прав, своевременное реагирование на заявления граждан, а также оказание помощи людям, попавших в затруднительное положение, является служебным долгом каждого полицейского. Благодаря отзывам граждан, работа столичных полицейских не остается незамеченной.
