Миграционная служба — одно из ключевых направлений деятельности полиции, сотрудники которого ежедневно взаимодействуют с гражданами, обеспечивая предоставление государственных услуг в сфере документирования населения и миграции, сообщает Polisia.kz.
Старший инспектор отдела миграционной службы управления полиции города Атырау Айнур Утегалиева посвятила этой работе более 17 лет. С 2009 года она помогает гражданам своевременно оформлять документы, оказывая государственные услуги качественно, профессионально и в строгом соответствии с требованиями законодательства.
Каждый рабочий день начинается с проверки функционирования информационных систем и подготовки к приему посетителей. Затем начинается прием граждан, обращающихся по самым разным вопросам.
Наиболее часто жители обращаются за первичным получением удостоверения личности, заменой документа в связи с истечением срока его действия или утратой, оформлением паспорта, а также внесением изменений в персональные данные. Каждому заявителю разъясняется порядок получения государственной услуги и перечень необходимых документов.
При приеме заявления проводится идентификация личности, проверяется полнота и соответствие представленных документов требованиям законодательства. При необходимости осуществляются фотографирование и регистрация биометрических данных. После этого сведения вносятся в информационную систему, а документы оформляются в установленном законодательством порядке.
Работа сотрудников миграционной службы не ограничивается оформлением документов. Они консультируют граждан по вопросам миграционного законодательства, разъясняют порядок получения государственных услуг, отвечают на возникающие вопросы и напоминают о необходимости своевременно менять удостоверение личности и паспорт, не допуская истечения срока их действия.
Сегодня большинство государственных услуг доступны в электронном формате. Поэтому посетителям также рассказывают о возможностях портала электронного правительства и других цифровых сервисов, позволяющих получать услуги быстрее и удобнее.
По завершении рабочего дня все принятые заявления проходят дополнительную проверку, а правильность оформления документов находится под постоянным контролем. Такой подход позволяет обеспечить высокое качество государственных услуг и надежную защиту прав граждан.
Миграционная служба — это ежедневная кропотливая работа, требующая высокой ответственности, внимательности и профессионализма. Благодаря добросовестному труду сотрудников граждане своевременно получают необходимые документы, а государственные услуги оказываются на высоком уровне в соответствии с требованиями закона.
