В столице сотрудники полиции эффективно используют современную омниканальную систему для приема обращений граждан. С начала года посредством системы зарегистрировано более 35 тысяч обращений, что позволяет жителям своевременно сообщать о правонарушениях и защищать свои права, сообщает Polisia.kz.
Так, один из жителей города обратился с жалобой на водителя, который перекрыл проезд, предназначенный для передвижения детских колясок.
Сотрудники полиции рассмотрели обращение и установили факт правонарушения. В результате водитель привлечен к ответственности.
Омниканальная система позволяет гражданам в удобном формате направлять информацию по актуальным вопросам. Полиция рассматривает каждое обращение и принимает необходимые меры, направленные на защиту прав и законных интересов граждан.
