Жители Петропавловска свыше 200 раз обратились в полицию через приложение «102» за прошлый год, сообщает Polisia.kz.
Кнопка «SOS», возможность аудио- и видеозвонка, пересылки текстового или голосового сообщения с приложением фото и видео — таковы возможности мобильного приложения «102» для сотовых телефонов. Скачать его можно в PlayMarket или AppStore. Приложение позволяет связаться с полицией в любом удобном формате, сообщить о нарушении закона, обратиться за консультацией. Поддержка геолокации позволяет попросить помощи, даже не зная своего точного местонахождения.
— Обращения регистрируются автоматически. Впоследствии человеку приходит сообщение о принятых мерах. За прошедший год петропавловцы 219 раз воспользовались приложением «102». В 163 случаях полученная информация подтвердилась, нарушители привлечены к ответственности. В основном обращения касались нарушений ПДД. Большинство людей предпочитает текстовые сообщения, — подчеркивают в УП города Петропавловска.
Основные темы обращений — нарушения правил парковки, в том числе случаи, когда водители оставляют транспорт на тротуарах, препятствуя движению пешеходов, опасные манёвры, создание аварийных ситуаций. А в конце августа полицейские собрали административный материал в отношении нетрезвой компании, устроившей шумные посиделки во дворе многоквартирного дома. Сообщение было получено с приложением видео в качестве доказательства.
Проект «Омниканальность процесса приема сообщений граждан» реализуется министерством внутренних дел РК в рамках принципа «Слышащего государства». Он подразумевает также подачу текстовых обращений через чат-боты и электронную почту, оказание текстовой консультации по любой теме, касающейся полиции, через чат-боты в Telegram (@qz102bot), Facebook (facebook.com/qriim.mvdrk) и виджет, размещенный на официальном интернет-ресурсе МВД РК.
