Камеры фиксируют происходящее на улицах, обращения граждан поступают сразу из нескольких каналов, дроны передают изображение с воздуха, а цифровые системы помогают сотрудникам работать с большими объемами информации. Но за всем этим стоит не только техника, сообщает Polisia.kz.
Чтобы разные цифровые решения действительно работали на полицию, их необходимо связать с реальными задачами подразделений. Именно этим занимается управление цифровизации и искусственного интеллекта департамента полиции города Астаны.
Работа управления начинается с потребностей самого подразделения. Одной службе необходимо усилить контроль территории, другой — быстрее получать информацию, третьей — наладить удобное взаимодействие с гражданами. Сотрудники управления определяют задачу, ищут подходящее цифровое решение, участвуют в его внедрении и затем сопровождают систему уже в процессе эксплуатации.
Таким образом, управление выступает связующим звеном между полицейской практикой и современными технологиями. Его сотрудники постоянно взаимодействуют с другими подразделениями полиции — от центра оперативного управления и патрульной полиции до других служб, где цифровые инструменты могут быть применены в работе.
Параллельно ведется работа с внешними партнерами — другими государственными органами, IT-компаниями и организациями, участвующими в создании и внедрении цифровых решений. Именно в таком взаимодействии появляются проекты, которые затем становятся частью повседневной работы полиции.
Сегодня это видеонаблюдение и видеомониторинг, системы распознавания лиц, цифровые каналы обращений граждан, "тревожные кнопки SOS", беспилотники и роботизированные платформы. За каждым из этих решений стоит конкретная служебная задача.
Одним из значимых проектов является Национальная система видеомониторинга с функцией распознавания лиц. Система позволяет выявлять разыскиваемых и без вести пропавших граждан, лиц, нарушающих миграционное законодательство, а также другие категории подучетных лиц.
Одно из ключевых преимуществ системы — возможность поиска человека по фотографии. При необходимости сотрудники могут построить маршрут передвижения разыскиваемого лица по данным видеонаблюдения.
Таким образом, видеомониторинг становится не просто инструментом наблюдения, а источником оперативной информации, который помогает сотрудникам быстрее ориентироваться в обстановке, устанавливать местонахождение лиц и принимать решения на основе полученных данных.
Показательный пример применения современных технологий — проект "Единая инфраструктура дронов". Беспилотники используются для мониторинга дорожной обстановки, проведения профилактических мероприятий и контроля территорий, где отсутствует стационарное видеонаблюдение.
Еще одно перспективное направление — применение роботизированных платформ, в том числе робота-собаки. Их использование позволяет дистанционно осматривать и контролировать территорию, снижая необходимость непосредственного присутствия сотрудника в отдельных зонах. При этом роботизированная платформа выступает мобильным источником видеоданных и расширяет возможности центра оперативного управления по дистанционному контролю обстановки.
Ключевой задачей становится переход от точечных пилотных проектов к реальному использованию технологических решений в повседневной служебной деятельности. Поэтому внедрение — только часть работы управления.
После запуска сотрудники продолжают взаимодействовать с подразделениями, получают обратную связь, оценивают работу систем и при необходимости вносят изменения. То есть цифровой инструмент не просто устанавливается — он адаптируется под реальные условия службы и конкретные задачи сотрудников.
В этом и заключается главная роль управления: не просто внедрять новые технологии, а находить им практическое применение в работе полиции.
Цифровизация в полиции сегодня — это уже не отдельный проект и не набор разрозненных систем. Это комплексный инструмент, который постепенно становится частью ежедневной работы подразделений.
