Асем Аширбава рассказала о службе оператора “102” в городе Нур-Султан, сообщает Polisia.kz.
Сержант полиции Асем Аширбаева служит в ОВД более четырех лет оператором “102” Центра оперативного управления Департамента полиции города Нур-Султан.
– Служить в органах внутренних дел и носить красивую синюю форму я мечтала с детства. Поэтому после школы я поступила в юридический колледж, закончив его решила служить в полиции. На работу в полицию отбирают особенно тщательно. После медицинского обследования я сдавала экзамены, и прошла трехмесячную стажировку в Школе первоначальной подготовки. Первый год службы был непростым, было мало опыта. В особенно трудные минуты на помощь всегда приходили более опытные коллеги, которые всегда готовы были протянуть руку помощи молодому сотруднику, – вспоминает Асем.
Работа в Центре требует от девушек особых навыков. В первую очередь это стрессоустойчивость и уравновешенность. Как правило, люди обращающиеся на канал “102”, находятся под воздействием стресса. Поэтому, операторам необходимо внимательно выслушать каждого, собрать необходимую информацию и оказать посильную помощь. Операторы заступают на службу круглосуточно с двенадцатичасовой рабочей сменой. В среднем один оператор отрабатывает за смену около 150 сообщений, а за сутки на канал поступает порядка двух тысяч сообщений.
– От компетентности и быстрого реагирования операторов зачастую зависит оперативное раскрытие преступлений. Работа здесь очень ответственная и требует внимания. Основной поток обращений это – семейные скандалы, ДТП, уличные кражи и грабежи, но встречаются и более тяжкие преступления, – рассказывает сержант Аширбаева.
В декабре прошлого года по камерам видеонаблюдения ей удалось выследить убийцу. Ранним утром поступило сообщение, что на улице Гете обнаружен труп мужчины с ножевыми ранениями. Взяв в отработку данный район, Асем стала скрупулезно просматривать записи видеокамер. Зафиксировав момент убийства, она передала автопатрулю точные приметы и маршрут следования подозреваемого. В течение часа убийца был задержан.
Добросовестное исполнение служебных обязанностей и отличная служба сержанта полиции Асем Аширбаевой не раз была отмечена поощрениями и грамотами от руководства Департамента.
