О проводимой работе по охране общественного правопорядка и профилактике преступности в Павлодарской области на брифинге проинформировал Первый заместитель начальника Департамента полиции Павлодарской области Жаскайрат Каиров, передает Polisia.kz.
Департамент полиции работает по принципу “Слышащего государства” – открытости, повышения уровня доверия и установления обратной связи с населением.
– Сегодня в полицейском ведомстве по всей области функционирует 17 “Приемные для граждан”, где каждый может получить информацию по любому, касающемуся деятельности полиции вопросу. Особое внимание уделяется приему граждан, осуществляемому как лично, так и в онлайн режиме. В текущем году принято порядка тысячи граждан. Каждый вопрос взят на контроль, об исполнении поручений по каждому делу заслушивается руководством Департамента, – рассказал Жаскайрат Каиров.
В рамках послания Главы государства Павлодарская область принимает меры по переходу на “Сервисную модель”, в этой связи внедрен новый процесс приема сообщений граждан в полицию с помощью мобильного приложения омниканальности “102”.
Данная система позволяет гражданам направлять в полицию информацию о преступлениях и правонарушениях через соцсети, электронную почту и иные мессенджеры. При аудио, видеозвонке автоматически определяется местоположение, что дает возможность оператору предпринять экстренные меры реагирования. Многие жители области уже воспользовались данной системой.
