Полицейские Алматы помогли бабушке, обратившейся в круглосуточный call-центр полиции с просьбой о помощи, сообщает Polisia.kz.
На круглосуточную линию call-центра полиции, принимающего звонки от граждан, в сутки поступают более 4 тысяч звонков по различным вопросам. Дежурные call-центра консультируют и помогают гражданам рекомендациями по вопросам работы блокпостов и введенного режима карантина на территории города.
– Не редки случаи, когда граждане обращаются за материальной помощью. Такие сообщения мы преимущественно направляем в штаб волонтеров города, оказывающих помощь нуждающимся. И, тем не менее, некоторым соотечественникам мы стараемся помочь своими силами, – рассказала официальный представитель ДП города Алматы Салтанат Азирбек.
Так, гражданка Х., которой 73 года, проживающая с дочерью вдвоем, оказалась в затруднительной ситуации и не имела возможности выйти из дома и купить продукты. К слову, пожилая женщина имеет инвалидность. Ее дочь недавно перенесла сложную операцию на глаза и тоже имеет инвалидность. Выйти из дома женщинам не представлялось возможным, и они попросили о помощи.
– На этот сигнал первыми отреагировали сотрудники Следственного и оперативно-криминалистического управлений ДП. Они закупили необходимые продукты и привезли женщинам на дом. В такой нелегкий период, никто не должен оставаться равнодушным к нуждающимся гражданам, на момент карантина подобную помощь можно оказать без контакта, как это делают некоторые доставщики еды. Также нам поступают звонки от граждан-добровольцев, готовых оказывать содействие и помощь полиции. Мы благодарим граждан за сознательность, но личный состав полиции полностью справляется с возложенными на него задачами. Интересуйтесь делами пожилых соседей, одиноких, многодетных матерей и по мере возможности оказывайте им посильную помощь, – отметила Азирбек.
Телефон call-полиции ДП Алматы по вопросам режима карантина и работы блокпостов: 254-40-07;
Телефон оперативного штаба волонтеров города Алматы: 279-16-91.
