В центре оперативного управления УП Павлодара за порядком города следят 45 человек, передает Polisia.kz.
11 мая 2006 года ЦОУ начал свою работу. С 2016 года руководит этой нелегкой, но такой важной службой Темирбек Шаудыров. Ему удается организовать круглосуточную эффективную работу Центра. Основной задачей ЦОУ является оказание оперативной помощи населению. Чтобы справляться с большим объемом информации, комплекс Центра разделен на несколько подразделений.
Сотрудники первого подразделения непрерывно находятся на связи канала пульта “102”. Каждое поступившее сообщение граждан автоматически сохраняется в базе данных. Стоит отметить, что на пульт одного только оператора в дежурную смену поступает порядка 200 звонков от граждан о готовящихся или уже совершенных преступлениях, а также правонарушениях и различных происшествиях. Кроме этого, люди звонят с различными вопросами информационно-справочного характера.
После принятия вызова, оператор переадресовывает сообщение старшему инспектору-дежурной группы управления силами и средствами полиции (ГУСС), который в свою очередь незамедлительно отправляет к месту происшествия полицейский патруль, соответствующий территориальности.
Благодаря техническому достижению у сотрудников Центра оперативного управления есть возможность держать под контролем комплексные силы полиции, определять их месторасположение и скорость передвижения с помощью системы глобального позиционирования – системы GPS.
Информацию же о дорожно-транспортных происшествиях, а также об угонах автомобилей отрабатывает подразделение по управлению силами дорожной полиции центра. Операторы канала “102” должны не только правильно принять, обработать и передать информацию. Зачастую им приходится быть настоящими психологами для обратившихся. Нередко в полицию люди звонят в приступах паники и истерики, напуганные дети, которых для конструктивного диалога, в первую очередь, необходимо успокоить. Выслушать каждого и собрать больше подробной информации о происшествии – главная задача оператора.
Всего за этот год операторам ЦОУ УП Павлодара поступило 113 400 обращений. Среди них раскрыто – 12 грабежей, 2 изнасилования, 190 случаев мошенничества, а также свыше 1850 дорожно-транспортных происшествий.
Старший инспектор-дежурный ГУСС Алибек Тураров говорит, что одним из основных ключей к успеху в Центре оперативного управления является система видеонаблюдения. Именно благодаря камерам, расположенным по всему периметру города на Иртыше, удается предотвратить и раскрыть немалую часть преступлений.
“За мониторами более чем 117 камер наблюдают полицейские. Радиус обзора камеры – 360 градусов. Для необходимости их можно вращать при помощи джойстика, приближать либо отдалять. Система видеонаблюдения позволяет стражам порядка наблюдать за обстановкой в городе в режиме реального времени, а также в архивированных материалах”, – отметил он.
Благодаря камерам ЦОУ сначала года удалось зафиксировать и раскрыть 74 преступления и более 11 000 административных правонарушений.
А.Тураров рассказал о некоторых случаях раскрытия преступления с помощью камер. В марте текущего года на пульт оператора “102” поступил звонок – мужчина заявил, что неизвестный выхватил у него сотовый телефон и незамедлительно сел в трамвай. К счастью, пострадавший запомнил внешность преступника, и все данные передал полиции. Тогда при помощи камер видеонаблюдения полицейским удалось отследить движение трамвая и задержать хулигана при выходе на остановку.
В подобных случаях, объясняет Тураров, эффективность работы полиции еще зависит и от того, насколько верно заявитель передаст данные преступника оператору, а тот в свою очередь, верно зафиксирует их.
Чаще всего, на улицах города, конечно же, совершаются мелкие правонарушения – граждане выбрасывают окурки, мусор, а также нарушения по линии дорожного движения. Естественно, полиции приходится сталкиваться и с вопиющими случаями, когда на них кидаются с ножом, нередко полицейским удается предотвращать и суициды.
“В последнее время количество правонарушений и преступлений стало значительно меньше благодаря профилактической работе сотрудников полиции. И опять же – наличие камер дисциплинирует население, люди стали более осознанно подходить к соблюдению правопорядка в общественных местах”, – добавил майор полиции.
Сам же Алибек, проработав участковым инспектором полиции, а затем и инспектором по линии ранее судимых лиц в Управлении административной полиции, нашел свое призвание в Центре оперативного управления.
Отдельного внимания заслуживает атмосфера в зале Центра оперативного управления. Зайдя в большое помещение с плазменными мониторами на передней стене, видишь весь город словно на ладони. На одном экране – оживленная улица, где упорядоченно переходят дорогу пешеходы. Другой монитор показывает двор одного из спального района, и “следит” за порядком на детской площадке. Важно, что камеры наружного видеонаблюдения установлены по городу так, чтобы, например путь следования правонарушителя можно было проследить поочередно по всем камерам и не упустить из виду. На каждой улице примерно по 3-4 камеры. По залу слышатся голоса из рации: кто-то докладывает дежурному о происшествии, а кто-то напротив, получает указание выехать к месту. На столе перед каждым сотрудником – 2 монитора, по ним можно отследить передвижения преступника. Тут же карта города, карточки преступлений. Работа здесь кипит.
Стоит отметить, что с каждым годом деятельность ЦОУ УП совершенствуется, а его технологии модернизируются. Здесь служат сотрудники полиции, обладающие не только хорошими физическими данными и психологической выдержкой, но и исключительной наблюдательностью. Каждый отлично справляется со своими обязанностями. Действительно, работу ЦОУ нельзя переоценить.
А ведь, мы порой даже не подозреваем, что, беспечно гуляя по улице, за нашей безопасностью неустанно следит целый коллектив управления.
