Тағдыры ауыр жандарға шамшырақ болған полиция қызметкері жайлы Polisia.kz сайты ақпарат ұсынады.
Көптеген адам жасөспірімдермен жұмыс істейтін полиция инспекторларын тек балалардың қауіпсіздігіне жауап беретін қарапайым полицейлер деп ойлайды. Шындығында, бұл қызмет тек кәсіби білімді ғана емес, психологиялық қырағылықты талап етеді. Бұған айқын дәлел – қоғамдық қауіпсіздік бөлімінің учаскелік инспекторы Гүлден Нұрғалиева.
Өз қызметінің көп бөлігін ол кәмелетке толмағандар істері бөлімінде өткізді. Ұзақ уақыт бойы Гүлден Нұрғалиева Астанада жұмыс істеді. Кейін отбасылық жағдайына байланысты Қосшы қаласының полиция бөліміне ауысты. Инспектордың айтуынша жаңа жерде бейімделу қиын болмаған. 2023 жылғы қараша айынан бастап ол жұмысына толықтай кірісті.
Бірінші істің бірі – мас күйде полиция бөліміне жеткізілген ананың оқиғасы болды. Әйел күйеуінің қайтыс болуынан кейін жалғыз қалған. Қайғыға төтеп бере алмай, алкогольді асыра пайдаланған. Соның нәтижесінде екі бала тиісті бақылаусыз қалған.
– Әр адамға өз көзқарасым бар. Қызметтен бөлек, мен адамның психологиясы мен ішкі жағдайы жайлы үнемі оқып жүремін. Бұл адамдарды түсінуге көмектеседі. Адаммен ашылып сөйлессем, мінез-құлқын, ішкі ресурстарын, әлсіз тұстарын көруге болады. Бұл жұмысты жеңілдетеді және дұрыс қарым-қатынас тактикасын таңдауға көмектеседі, – дейді ол.
Жағдайды зерттеген инспектор тағдырдың сынағына тап болған әйелге көмектесе алатынын бірден түсінді.
Айналадағы адамдардың ананың ата-аналық құқықтарын шектеу және балаларды алу жөніндегі ұсыныстарына қарамастан, инспектор табандылық көрсетті. Анамен, туыстарымен, білім беру жүйесінің өкілдерімен әңгімелер жүргізілді.
Кейіннен әйел емделуге жіберілді. Демалыста болса да, Гүлден Нұрғалиева жағдайды бақылап отырды. Емделгеннен кейін ана үйден кетіп, балалар бірнеше күн жалғыз қалғаны белгілі болғанда, инспектор әйелді жеке тауып, үйге қайтарды және туыстарын қайта жинады.
– Мен осы балаларға бұрынғы аналарын қайтаруға көмектесе аламын деп сендім, – дейді ол.
Бүгінде екі жылдан кейін отбасы қалпына келтірілді. Екі бала қайтадан қамқор анасымен тұрады. Инспектордың айтуынша, бұл – оның жұмысының басты марапаты.
Гүлден Нұрғалиеваның тәжірибесінде мұндай оқиғалар аз емес. Бір отбасында ана мен әжесінің арасындағы тұрақты қақтығыстар баланың мектепке бармауына және өзіне тарылуына әкеп соққан. Ересектермен жеке жұмыс жүргізгеннен кейін инспектор отбаста диалог орнатуға көмектесті. Кейін жасөспірім өзі келіп, алғысын айтып, жақсы оқып, қадірлі адам болуға уәде берген.
Тағы бір жағдайда полиция бөліміне ауыр күйде жеткізілген жас әйел болды. Ол қараусыз қалған, өзіне күтім жасамаған, өзіне деген сенімін толық жоғалтқан еді. Көпшілік "мұндай адаммен неге жұмыс істеу керек?" деп күмән келтіргенімен, инспектор уақыт бәрін өз орнына қоятынына сенді.
Бүгінде ол әйел профилактикалық есепте тұр, өзіне күтім жасап, бойына сенімділік қалыптастырған. Оның әрбір полиция бөліміне келуі әріптестерінің шынайы құрметі мен таңданысын тудырады.
– Мен үшін маңыздысы – отбасының ең болмағанда бір баласы бақытты болу, – деп атап өтті ол.
Бұл оқиға – жасөспірімдер полициясында тек формадағы қызметкерлер емес, адамгершілік, сенім мен қатысу кейде кез келген нұсқаулардан маңызды екенін еске салатын оқиға.
