Алматыда полицияның жаңа фронт-кеңселері ашылды, – деп хабарлайды Polisia.kz.
Қаланың тағы алты ауданының полиция басқармаларында азаматтарды қабылдау үшін заманауи қабылдау кабинеттері ұсынылды. Бұл – жарық, кең кеңселер, онда өтініш беруші білікті заң көмегін ғана алып қоймай, сонымен қатар, көмек сұрай алады. Ол әрқашан оған қамтамасыз етіледі.
– Қазақстан Республикасының Президенті Қасым-Жомарт Тоқаевтың тапсырмасына сәйкес, полиция жұмысының форматын клиентке бағытталған форматқа ауыстыру туралы шешім қабылданды. Әрбір аудандық полиция бөлімі азаматтарға қажетті қызметтерді ұсыну үшін фронт-кеңселердің жұмысын қамтамасыз етеді. Бұл құрылымдарда келушілерге жайлы болуы үшін барлық жағдайлар жасалған. Фронт-кеңселерде кеңесшілермен заманауи қабылдау, сонымен қатар, полиция жетекші бөлімшелерінің кезекшілерімен жұмыс орындары ұйымдастырылды, мұнда азаматтар сұрақтарына сауатты жауап ала алады, өтініш бере алады немесе түсіндірме алады. Сондай-ақ, күту залы да бар. Егер келушіде полицейдің жұмысына қатысты шағымдар пайда болса, ол өзіндік қауіпсіздік Басқармасына жүгіне алады, – деді Алматы қалалық ПД-нің бастығы Қанат Таймерденов.
Бүгін Алматы полициясының басшылығы ПД Консультативтік-кеңесші органының өкілдерімен бірге жаңа фронт-кеңселер арасында талдау жүргізді, нәтижесінде қоғам қабылдау бөлмелерінің жұмысын жақсарту бойынша ұсыныстар жасады.
– Барлық азамат өзін уақытында қабылдайтынын, мұқият тыңдап, өтінішті қабылдап, бақылауға алатындығын білуі маңызды. Құрылған фронт-кеңселер бүгінде осындай мүмкіндік береді. Мұнда келушілерге әрдайым су, ал қажет болған жағдайда шәй ұсынылады, – деп атап өтті Алматы қалалық полиция Департаментінің ККО бастығы, ішкі істер органдарының ардагері Талап Қабденов.
Қоғамға, әрбір қазақстандыққа деген алғашқы қадам. Азамат бұрынғыдай тротуарда тұрып, қызметкердің босап, өзін қабылдағанын күтпейтін жағдайлар жасалды. Әр адамға қалай жетуге болады, осы бюрократиялық іс-әрекетті минимумға дейін төмендету үшін не істеу керек. Міне, осындай ізгілік жағдайда, және ең бастысы – адамға ізгілік позициясынан психологиялық тұрғыдан әсер ететін интерьер, былайша айтқанда, буды шығару үшін өте қажет, – деп түйіндеді полицияның фронт-кеңсе жұмысын қоғамдық бақылау тобының жетекшісі, журналист Василий Шупейкин.
Анықтама үшін: Ішкі істер Министрлігі мен азаматтық қоғаммен жүргізілген талдау бойынша аудандық полиция бөлімдеріне келушілердің тек 20% -ы нақты қылмыстар туралы хабарлауға, 10% -ы туыстарын іздейді, тағы 70% -ы кеңесіп, анықтамалық ақпарат алу үшін келеді.
